Eskişehir Büyükşehir Belediyesi tarafından vatandaşlara sunulan toplu taşıma hizmeti, Türkiye geneli bir çalışma kapsamında özel bir şirket tarafından değerlendirildi. ‘Büyükşehirler Toplu Ulaşım Performans Ligi Araştırması’ adı altında, 30 büyükşehirde 10 bin 740 kişinin katılımıyla bir anket gerçekleştirildi. 13-30 Ekim tarihlerinde yapılan ankette katılımcılara konfor, bilgilendirme, erişilebilirlik, zamanlama, ücret, güvenlik, personel, çevresel faktörler, geri bildirim ve uygunluk başlıklarında 10 soru soruldu. Yapılan değerlendirmede, Eskişehir Büyükşehir Belediyesi toplu taşıma hizmeti, 64,1 puanla Türkiye genelinde 1. sırada yer aldı. Konya 60,6 puanla ikinci, Erzurum 60,5 puanla üçüncü, Kahramanmaraş 59 puanla dördüncü, Ankara 57,4 puanla beşinci sırada yer aldı.