Eskişehir’in merkez Tepebaşı ilçesi Şirintepe mahallesinde ikamet eden bir vatandaş, OEDAŞ ile ilgili şikayetlerini şu şekilde dile getirdi;
“OEDAŞ’ın kış geldi mi ne kesintisi bitiyor ne de arızası. Bıktırdılar artık. Bir de marifetmiş gibi sürekli mesajlar gönderiyorlar. Bu tüketiciyi mağdur ediyor. Yazın gerekli bakımlar yapılmıyor ki, kışın arızası bitmiyor. Yapılan ani kesintiler ve arızalar nedeniyle ev aletlerimiz, kombilerimiz, buzdolaplarımız, bütün elektrikli cihazlarımız bozuluyor. Bir arkadaşımızın elektrik kesintisi yüzünden apartmanın asansörü bozuldu. Şimdi OEDAŞ’a dilekçe verip kesintiden doğan arızanın OEDAŞ tarafından karşılanmasını istiyor. Bakalım OEDAŞ buna ne karşılık cevap verecek? OEDAŞ arıza ve kesintiler için bütün abonelerine bu şekilde mesaj gönderiyor. Bize düzenli bir şekilde arıza mesajı atmayın düzenli ve kesintisiz hizmet verin. Sizin göreviniz mesaj atmak göndermek değil devamlı düzenli hizmet vermek. Kış gününde doğalgazın yandığı zamanda elektrik kesintisi olmaz. Aboneler kesintisiz faturalarını günü gelmeden ödüyor. OEDAŞ olarak siz de kesintisiz hizmet vermek zorundasınız”
